妊活日記27(転院先探し①)

妊活日記
クリームパン
クリームパン

こんにちは、クリームパンです。

今日は、転院先探し中に起きた事件についてお話したいと思います。


まさかこんな対応されるなんて思いませんでした。

不妊治療で有名な病院だったので、期待をして行ったのですが、とても残念。



受付の対応ってすごく大事だと思うんです。

わたしも数年前は病院の受付をやっていたので、働いていた時はとても大切にしていました。


病院にくる患者さんは、何かしらの不安や病を抱えて来院します。

そんな患者さんと医師よりも先に接するのは、受付です。

はじめてかかる病院の受付が、不機嫌そうな顔をしたり、言葉づかいがきつかったりすると、「この病院大丈夫かな?」と不安になりますよね。

だからこそ、患者さんに不必要な不安を与えないように、明るく・にこやかに接するように心がけていました。

病気は治せないけど、不安な気持ちは少しくらいは和らげるはず。

そう考えていたので、今回の対応について、とても悲しくなりました。

普段まったく怒らない夫でさえ、イライラしたので、そうとうだったと思います。


この後、医師との相談会に参加しましたが、この病院は、私たちには合わないと感じました。

そのため、1から転院先の探し直しです。


頑張ります(*’ω’*)

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